私家车跑滴滴出事故保险不赔 绑定千万要慎重

来源:互联网时间:2018-07-17 20:37

  慕先生怎么也没想到,注册滴滴容易,想注销却没那么简单。在客服的指点下他独自操作了三天也没能成功。而注销的原因,是他听说只要注册了滴滴私家车,出了事故保险公司拒赔。

  2016年底,慕先生注册了滴滴账户,闲暇之余接上几单补贴家用,后来就很少跑了。他原以为不跑也不会有啥影响,直到不久前他和朋友一起去渭南,同车的一个朋友诉苦说,因为用私家车跑了滴滴,发生了事故找保险公司时遭遇拒赔。

  慕先生回到家就开始着手注销滴滴账户,无奈从7月1日到7月3日,多次咨询滴滴客服,就是无法注销。“客户给我发了一个注销账户的链接,可每次点到人脸识别那一步时,就会和一个申诉的页面来回跳转,把人晃得不行,就跟电脑中病毒一样,你哪个页面都操作不了。”

  慕先生求助华商报,华商报记者联系了滴滴客服相关工作人员。工作人员查询后表示,可能是有漏洞,要了慕先生的手机号和手机型号,经过后台一番处理后,通知慕先生再次操作,3日下午近6时,慕先生说这次他操作显示要注销账户的申请提交成功了,就等后台审批了。

  7月15日,记者再次联系滴滴,滴滴方面表示,对于此不良体验,深表歉意。当时该情况是因为系统漏洞,目前已经修复。

  私家车跑滴滴出事故,保险公司是否真的拒赔?日前,华商报记者咨询了多家保险公司。

  中国太平洋保险公司西安区域的工作人员表示,因为营运车辆的风险大,保费自然就高,而非营运的便宜。私家车作为家庭自用车辆,买的保险只是非营运车辆的商业险,如果私家车注册滴滴平台跑了滴滴,发生事故是不赔的,因为它改变了使用性质。这个在商业车险综合条款里有明确规定,每家保险公司都一样,都是依据该条款来执行的。

  中国平安保险的客服表示,私家车所属性质是非营运车辆,但如果按营运车辆来用的话,和产保信息不符,很有可能是赔不了的,也就是说私家车跑了滴滴的话,有拒赔风险。

  中国大地保险客服人员同样表示,家庭自用车跑了滴滴,如果发生事故的话,商业险是拒赔的。如果私家车要改成营运车辆,除了向当地有关部门申请变更车辆性质外,保费也需要按营运车辆的商业险来计算,因为它的风险比较大,所以收费高。 华商报记者 苗巧颖