西安购房维权难!看看他们买房遇到的奇葩事 谁能给解决?

来源:互联网时间:2018-07-16 22:16

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  多位业主接受采访时都提到,在遭遇开发商违约时,诉讼只是最后不得已的选择,“不太懂法律,又费精力”。对他们来说,如果不能从开发商处得到答复,更愿意选择找相关职能部门投诉。

  那么,业主找相关部门维权或咨询时,职能部门都扮演着什么样的角色?会得到怎样的答复?连日来,华商报记者与几位维权业主一起进行了走访。

  案例1

  购房价高于备案价

  等了近一年无法网签

  去年9月就给开发商交了首付款,至今都没能网签。购房者向房管和物价两个职能部门咨询,才发现无法网签是因为成交价高于备案价,而找物价局调整备案价,物价局表示暂时不能调那么高。

  去年7月,山西籍的李女士落户到西安。通过购房资格审查后,9月24日在凤城十路一城改房项目购买了一套90.87平方米的住房,单价12980元/平方米,总价117.95万元,并签订认购协议。9月28日,在交付30%首付款后,开发商收回认购协议,表示将进行网签和备案。可时间一天天过去,网签的事却搁置下来,开发商一直让她再等等,可一等就到了今年。

  今年3月1日,开发商联系让她写一份承诺书,还说不签就得退房。承诺书写着:“本人购买房屋面积90.87平方米,单价12980元/平方米,成交总价117.95万元。项目无虚假销售,愿意接受购买房屋的价格。本人承诺后期出现问题与房管局无关。”想着签了承诺书就能很快网签了,可是此后开发商还是一拖再拖。

  为了让自己的房子早日网签备案,李女士拨打了12345市民热线电话。

  6月12日,西安市住房保障和房屋管理局工作人员电话回复李女士说,她所购房子价格高于开发商备案价1万元/平方米,不符合“一房一价”政策,所以不能办理网签和备案。对方表示,商品房价格问题归西安市物价局管。

  李女士又去找西安市物价局,物价局一位工作人员回复,物价局并没有该项目的备案信息,之前的备案由房管局负责。

  无奈,李女士向媒体求助,而这让开发商“记住了”李女士。李女士再联系开发商,对方直接回复:全款购房、退房或者一直等下去,总之是不能办网签和备案手续。6月26日,开发商一位于姓负责人甚至放话,“你不是找媒体和政府吗,那么你就等吧,时间会解决一切”。

  走访职能部门

  房管局:归物价局管

  物价局:建议再等等看

  7月12日,李女士的父母专门从山西赶到西安帮她解决问题,临行前,李女士的父亲李先生分别给西安市物价局和西安市房管局的局长写了信,反映购房难以网签的问题。