叮当快药推AI机器人智能药房 启动医药健康新零售战略

时间:2017-09-09 08:12来源:互联网 已有 人阅读
8月29日电 8月28日,叮当快药在北京举行“828叮当健康节”发布会,宣布全面启动医药健康新零售战略,完成叮当智慧药房的3.0升级,并通过特色的“AI+医药”叮当大白机器人,为用户提供更个性的智能健康服务。

  最近一年以来,新零售概念成为了各大行业的热门话题,但在互联网医药领域,目前仍然没有真正落地的项目。此次发布的医药健康新零售战略,本质是将叮当快药与叮当智慧药房线上线下的业务进行深度结合,是对健康服务场景的全面拓宽,重构医药健康新零售的消费需求,并通过引入人工智能模式进一步完善健康体验闭环,实现了医药健康新零售首个项目落地。

  发布会现场,叮当快药创始人杨文龙回顾创业初心,并表示成为医药健康新零售的首个落地项目后,叮当快药未来将践行未病养护理念,用智慧健康服务,造福全国百姓。

  拓宽快药场景服务

  叮当快药建立了全数字化渠道,消费者可以在叮当快药APP、微信公众号、客服电话等多种线上方式获取28分钟免费送到家、7*24小时专业药师用药指导等服务。

  此外,叮当快药在今年以来全新升级了FSC药企联盟,目前已聚集了包括中美史克、拜耳等466家中外知名药企,打造源头直达终端的全产业链生态,进一步拓展了大健康品类,并围绕大健康这一中心,从非处方药、医疗器械、保健品、中药饮片、药妆、个人护理及家庭护理等不同消费需求出发,完成从低频刚需向高频冲动需求拓展,满足需求和引领需求并重。

  过去用户有轻微疾病,去医院挂号耽误时间,去药店买药又距离较远的情况下,很可能就选择自己硬抗过去,长此以往可能带来健康隐患。如今,叮当快药的极速送药服务赋能线下,扩大了门店的服务半径,实现从500米到3公里的跨越,这激发了潜在的用户需求,同时也解决了急需用药的痛点,拓展了快药消费场景的服务。

叮当快药创始人杨文龙

叮当快药创始人杨文龙

  拓宽智能健康场景服务

  此次发布会,叮当快药宣布推出“叮当大白”AI机器人,将借助“人工智能+医药”的模式满足消费升级时代,人们个性化、定制化的健康服务需求,拓宽了智能健康场景的服务。

  据了解,叮当大白具备自然语言交互功能,收集并学习了近4000万条健康医药知识库,可识别与理解2万组药品名称及关键字,并能够实现整套机器人对话语境上下午的语言交互,是最懂医药健康的机器人。

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