消费者诟病房产中介费太高

时间:2017-09-13 18:43来源:互联网 已有 人阅读

  法治周末记者 肖莎

  北京(楼盘)的吴女士近期通过房产中介公司链家地产(以下简称链家)购买了一套报价600万元左右的二手房,最终支付的总价却高达650万元。

  这多出的50万元里包括十几万元的中介费(中介报价为房价款的2.7%,实际有较少折扣)和三十多万元的税费。

  “中介费太高了。这房子我只看一次就定下要买,觉得中介也没做什么,只是带我看了个房,签合同以后做网签、联系贷款和过户等,一下就收十几万元。总觉得收费和服务不太匹配。”吴女士告诉法治周末记者。

  在挑选中介时,链家并非吴女士的唯一选择。

  吴女士表示,她当时也可以选择通过别的中介买房,而且其他中介的费率要低一些,有互联网房产中介的中介费费率还不到2%,她起初也很矛盾。但衡量再三最终还是选择了链家。

  “买房这么大的事儿,我们心想还是找一家大中介,资金安全有保障一些,服务规范一些,免得不必要的风险,所以还是选了链家。”吴女士说,但买完房还是会觉得,中介赚钱是不是太容易了。

  “这也说明,在房屋交易市场上,费用并非是决定消费者选择房产中介的最终决定因素。”北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥告诉法治周末记者,而且事实上中介费并非越低越好,因为中介收取的佣金对应的是服务,佣金越低,也就意味着消费者可以获取的服务越少。

  费用低最终并不一定被推荐

  吴女士的心态和多数消费者是一样的。

  广东省深圳(楼盘)市消费者委员会(以下简称深消委)联合福田区消费者委员会、深圳市品质消费研究院,近期开展了一项关于房产中介的NPS调查(净推荐率调查),调查的企业为深圳地区消费者关注度前五名的公司:中原地产、乐有家、美联物业、链家和Q房网。

  其中乐有家和美联物业是深圳的本土中介,中原地产和链家为知名度较高的全国性中介,Q房网为一家互联网中介。

  据深消委负责此次调查工作的工作人员梅傲向法治周末记者介绍,调查结果显示,虽然乐有家和Q房网在费用方面的净推荐率排名第一和第二,中原地产在费用方面的净推荐率排名为最后一名。

  “净推荐率排名靠前的中介费率都相对较低。”梅傲说。

  但梅傲同时表示,综合考虑费用、房源信息、经纪人服务、安全性、交易流程、品牌推广等方面之后,在深圳市场深耕多年的中原地产的总体净推荐率却排名第一,而费用方面的净推荐率排名靠前的Q房网,其总体净推荐率却在五家公司中排名最靠后。

  “深消委的这一调查是符合实际情况的。因为对中介行业而言,佣金对应的是服务,服务好就意味着收费高,免佣金相当于违背了客观规律,且免佣金或低佣金的房产中介不一定靠得住。”赵庆祥说。